T. 902 502 035

Condiciones Generales

1./ FORMAS DE PAGO

1.1.- PREPAGO

Una vez realizado el pedido a GRUPO IPTECNO, y conocido el importe total a pagar, éste se ingresa en efectivo o transferencia en una de las cuentas indicadas en la factura pro forma. Una vez realizado el ingreso el cliente remitirá el comprobante bancario de la transferencia a GRUPO IPTECNO. Dicho ingreso deberá llevar el sello y autentificación mecánica del banco. A la recepción del comprobante, el Dpto. Comercial autorizará el envío. La falta de sello o de la autentificación mecánica, así como el realizar el ingreso mediante talones, alarga el plazo de autorización de la salida de la mercancía, en un plazo que puede llegar a los 5 días hábiles.

1.2.- PAGO MEDIANTE RECIBO DOMICILIADO

Para facilitar la continuidad, las compras de los productos en catálogo y poder elegir esta opción es preciso que previamente el Dpto. de Financiación de GRUPO IPTECNO haya autorizado el crédito. Para dicha autorización se requiere haber acumulado un volumen de operaciones superior a 6.000 euros. Los recibos serán domiciliados según se haya negociado con el Cliente.

Para realizar la solicitud deberán ponerse en contacto con su comercial habitual para que les facilite el formulario de solicitud de crédito y autorización bancaria. Una vez disponga de crédito y haya realizado un pedido deberá remitir a GRUPO IPTECNO la factura pro forma con el sello y una firma autorizada de la empresa. Salvo petición expresa las facturas serán remitidas a la dirección de correo electrónico indicada en la solicitud de apertura de cuenta de cliente.

2./ CLASIFICACIÓN DE CRÉDITO

Sólo se financiarán las compras de los clientes en la medida que nuestra empresa de seguros y de informes comerciales Crédito y Caución haya asignado un nivel de crédito suficiente y conforme a la ley 15/2010. GRUPO IPTECNO se reserva el derecho de aceptar o denegar cualquier solicitud.

3./ RECARGOS POR DEMORA E IMPAGO

Los importes vencidos devengarán un interés del 2% mensual, además de los costes adicionales por impago 4%. Según la normativa legal vigente, ley 24194 de 6 Julio de 1994. Los recargos financieros no están sujetos al IVA.

4./ TRAMITACIÓN, PORTES Y SEGURO

En concepto de tramitación y portes, se incluirán por envío:

- Península y Baleares: 8,50 € + IVA (importe mínimo).
- Canarias, Portugal, Andorra, Ceuta y Melilla: se enviará a portes debidos.
- Todos los pedidos que vengan a recogerse no llevarán incluidos los portes.

Se incluirán en factura, en concepto de SEGURO DE TRANSPORTE un cargo de 0,50 € por envío, en caso de no estar especificado en factura, las mercancías viajan por riesgo del comprador, exonerando a nuestra empresa de daños producidos por el envío de la mercancía. En este caso las únicas reclamaciones que pudieran derivarse serán hacia la empresa de transporte.
Cualquier necesidad en referencia a la entrega de mercancía que no esté dentro del sistema habitual, como pueden ser entregas urgentes, vía aérea, y otros, correrán a cargo del cliente que aceptará la mercancía a portes debidos.

5./ ENTREGA DE MERCANCÍA EN MANO

El cliente que lo desee, puede pasar a recoger el material en nuestras instalaciones de 9:00 a 13:30 y de 15:00 a 18:30 horas de Lunes a Viernes. El personal de GRUPO IPTECNO sólo aceptará el pago de esta mercancía en efectivo, salvo clientes que tengan crédito disponible, y mediante una autorización escrita. Para evitar demoras, el cliente debe confirmar previamente su hora de recogida al menos dos horas antes de su recogida en el horario comercial.

6./ DEVOLUCIONES,  REPARACIONES

Cuando, por el motivo que sea, el cliente deba enviar mercancía a GRUPO IPTECNO, lo hará siempre tras la obtención y aprobación de un RMA (Número de Devolución), que se obtiene únicamente en la zona de cliente de la web para todos los productos adquiridos en IPTecno: online.iptecno.com donde se especifican los pasos a seguir. La obtención del número RMA no autoriza el envío, ya que debe ser verificado por nuestro departamento técnico, que una vez aprobado, si procede, le indicará que realice el envío.

El proceso es:

1. Dar de alta el RMA en online.iptecno.com. Se recibirá un correo de confirmación. Por favor no enviar la mercancía en este punto. Si no se dispone de credenciales de acceso a este servicio por favor solicítelas gratuitamente a su comercial.

2. Esperar a la autorización de los técnicos de GRUPO IPTECNO para realizar el envío. Cuando se reciba un correo de aprobación de RMA realizar el envío.

3. Indicar claramente número de RMA en el embalaje exterior, que proteja al embalaje original del equipo para un envío seguro.

4. Realizar el envío a portes pagados.

5. Esperar a la revisión técnica del producto y la resolución de los técnicos.

6. El producto será devuelto reparado a portes pagados si está en garantía y ésta aplica, se cambiará si procede en caso de haber sido comprado en el plazo de cinco días o se remitirá presupuesto de reparación para su aprobación por el cliente en el resto de los casos.

Cambios de producto nuevo defectuoso: Si en los cinco días laborables siguientes a la entrega del material, se detecta cualquier defecto de fabricación, deberá realizarse una solicitud de RMA indicando el motivo de la devolución para proceder a la reposición del mismo. Deberá enviarse esta solicitud inmediatamente para que pueda constar como material defectuoso y así agilizar el cambio. En caso de aceptación de una devolución, GRUPO IPTECNO repondrá el producto defectuoso por otro del mismo modelo. En caso de negociar el abono del producto con el departamento comercial, GRUPO IPTECNO abonará en la cuenta del cliente el importe satisfecho por el mismo para futuras compras. En caso de que en el crédito del cliente existan otros cargos, el abono de producto defectuoso se podrá usar a potestad de GRUPO IPTECNO para cancelar parte o la totalidad del importe pendiente a crédito.
Los equipos serán devueltos con todos sus componentes, manuales y embalajes originales en perfecto estado.
Los RMA tienen que enviarse a portes pagados y en el caso de los productos averiados fuera de garantía, el coste del transporte de envío y devolución siempre correrá a cargo del cliente.
En ningún caso se anticipará el envío a cliente de ningún producto en sustitución de otro sujeto a RMA antes de la recepción en GRUPO IPTECNO del equipo presuntamente defectuoso y una vez haya sido examinado y verificado como defectuoso y siempre que entre en los plazos y condiciones exigibles a tal efecto.

Devoluciones para reparación de producto defectuoso: No se acepta cambio ni abono como material defectuoso de origen después de éste periodo de 5 días laborables a partir del suministro del pedido, momento a partir del cual rigen las condiciones normales de garantía, se solicitará igualmente RMA previo al envío del producto.

La validez del número de RMA es de quince días naturales desde su fecha de expedición, pasado este tiempo no se aceptará la devolución por caducidad del RMA.

GRUPO IPTECNO se reserva la potestad de denegar una devolución de material por no cumplir con las condiciones anteriormente mencionadas.

6.1 DIRECCIÓN DE ENVÍO

GRUPO IPTECNO
C/ Pla del Ramassar nº52 - Nave19
08402 Granollers (Barcelona) ESPAÑA

6.2 CONDICIONES Y REQUISITOS PARA LA DEVOLUCION DE MATERIAL

No se debe enviar el paquete hasta recibir la autorización del departamento de RMAs de IPTecno.

Debe aparecer claramente el número de devolución (RMA) en la etiqueta de envío.

Todos los envíos serán a portes pagados, de lo contrario serán rechazados. Tampoco se recogerá producto ni en mostrador ni almacén del que no se haya obtenido previamente la aceptación de RMA según lo indicado en el apartado anterior.

No se pueden usar precintos propios o de terceros sobre los embalajes originales de producto que deberán enviarse dentro de otro embalaje proporcionado por el cliente que proteja al producto con su embalaje original. En caso de no enviar el producto en embalaje protector externo al original no será recogido a su llegada a GRUPO IPTECNO.

No se puede escribir la dirección sobre el embalaje directamente. Debe indicarse el número de RMA bien visible en la etiqueta de envío o en la caja exterior del envío, pero nunca sobre el embalaje original. Tampoco se aceptará el material sin el embalaje original o manipulado.

Si transcurrida una semana, a partir de la recepción del material, no recibimos noticias suyas, entenderemos que la recepción y verificación del material ha sido conforme

Si se recibe en GRUPO IPTECNO un producto para ser reparado y se comprueba que su funcionamiento es correcto, se devolverá al cliente a portes debidos con un cargo de costes por revisión según tarifa vigente(*). No se aceptará una devolución de ningún producto una vez transcurridos 5 días fecha factura de GRUPO IPTECNO

6.3 GESTIÓN DE LAS GARANTIAS

La garantía de GRUPO IPTECNO cubre defectos de fabricación durante un periodo de 2 años desde la fecha de venta a excepción de: Pilas, Discos Duros, Unidades CDRW / DVDRW, monitores y productos de marcas representadas que se acogen a la garantía del fabricante y de las cuales se incluyen condiciones y certificado propios del fabricante.

La garantía de GRUPO IPTECNO no incluye piezas con desgaste ni daños causados por sobrecargas, tormentas ni uso indebido o maltrato de los equipos. GRUPO IPTECNO reparará o reemplazará los productos en garantía sin ningún coste de piezas ni mano de obra si se comprueba que el material es defectuoso y el uso, envío y almacenaje del equipo han sido adecuados. Queda a criterio del Departamento de Calidad de IPTECNO si un producto en garantía debe ser reparado o sustituido, dentro de los plazos establecidos para ello.

GRUPO IPTECNO no se responsabiliza en ningún caso de las consecuencias ni averías accidentales que se deban a un fallo o negligencia. GRUPO IPTECNO no tendrá responsabilidad alguna por cualquier agravio personal, daño de la propiedad o cualquier otra pérdida basada en reclamaciones de que el producto ha fallado técnicamente o en el cometido para que ha sido fabricado.

6.4 COSTE DE ALMACENAJE EN EL SERVICIO TÉCNICO

Los productos o componentes entregados en el servicio técnico para su reparación generarán a partir de 3 meses una cantidad de 1€ en concepto de almacenaje por día, pasando a propiedad de GRUPO IPTECNO a los 6 meses de dicho depósito.

(*) Costes por revisión (hora de técnico de taller): 22€/h + IVA

7./ VALIDEZ PRESUPUESTOS

Todos los presupuestos, realizados por el personal de GRUPO IPTECNO o mediante la herramienta de venta online.iptecno.com, tendrán una validez máxima de 15 días. Pasados estos días el presupuesto será considerado no válido.

8./ PEDIDOS ESPECIALES

Si algún cliente de GRUPO IPTECNO desea algún producto que no aparece en la Tarifa de Precios puede solicitarlo al Dpto. Comercial bajo las siguientes condiciones:

- El pedido debe tener carácter irrevocable no sujeto a cancelación.

- Debe realizarse un prepago del 100% no sujeto a devolución

9./ ENVÍOS

Los envíos se realizan normalmente mediante la empresa de transporte SEUR para los envíos en España y Portugal. El plazo de entrega es de 24 horas (siguiente día laborable) para los productos en stock de los pedidos recibidos los días laborables antes de las 16:00 horas. No obstante, GRUPO IPTECNO declina toda responsabilidad por el retraso en las entregas de los paquetes por causas ajenas a nuestra voluntad. Todos los gastos referentes a impuestos locales o aduanas o de cualquier otro tipo en el país destinatario corren a cuenta del cliente.

10./ ASISTENCIA TÉCNICA

En caso de que se requiera la presencia de personal técnico de GRUPO IPTECNO en instalaciones del cliente, éste asumirá los gastos de desplazamiento, alojamiento y manutención del personal técnico. Se le facturarán las horas empleadas, con un tope de 8 horas por día de trabajo. El servicio técnico se facturará según nuestra tarifa de servicio técnico vigente.

11./ MATERIAL EN DEPÓSITO

Todo el material dejado en depósito al cliente, le será facturado en caso de que hayan transcurrido 30 días desde que se realiza el depósito, y no haya sido devuelto a nuestro almacén. También les será facturado cuando el material no sea devuelto en perfecto estado, incluyendo la conservación de su embalaje.

12./ INCUMPLIMIENTO

La falta de pago, así como la demora del mismo representa un incumplimiento del contrato de compraventa y la resolución del mismo, dando derecho a GRUPO IPTECNO a informar del mismo, así como a tomar las medidas legales pertinentes para la subsanación de la deuda y el dicho perjuicio.

13./ JURISDICCIÓN 

Cualquier diferencia o anulación sobre las presentes Condiciones Generales de Venda, así como la falta de pago por parte del cliente, o demora en las condiciones de adeudo acordadas serán sometidas a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Granollers (Barcelona), con la expresa renuncia al fuero del cliente, teniendo en cuenta que los gastos derivados de los trámites judiciales si los hubiese, serán a cargo del infractor. Así como las responsabilidades derivadas por la falta de pago o incumplimiento de las condiciones del mismo. Así mismo, GRUPO IPTECNO se reserva la facultad de dar por terminadas las actuales Condiciones Generales de Venta, total o parcialmente, con carácter general o particular si se llega a las siguientes circunstancias:

A/ Infracciones por parte del cliente de cualquier de las estipulaciones de este acuerdo. 

B/ Si solicitan suspensión de pagos, declaración de insolvencia o quiebra por cualquier caso.

C/ Por demora o incumplimiento en sus obligaciones de pago.

GRUPO IPTECNO se reserva el derecho de modificar las condiciones sin previo aviso.

El envío de pedido o aceptación de presupuesto por parte del cliente implica la aceptación de estas condiciones generales de venta.

GRUPO IPTECNO se reserva el derecho de aceptar o no los pedidos o aceptaciones de oferta del cliente.
 
 
Mayo 2016


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Cláusula de formularios de contacto

Le informamos de que las direcciones de correo electrónico y los datos personales incluidos en los mensajes pueden ser incluidos en un fichero automatizado, inscrito en la Agencia de Protección de Datos de Carácter Personal,  cuyo responsable es GRUPO IPTECNO, con la finalidad de poder realizar con la mayor efectividad nuestra actividad profesional, así como ponernos en contacto con Vds para hacerles llegar ofertas, promociones, descuentos y nuevos servicios que ofrece la empresa.

Con la aceptación de la presente cláusula, Usted consiente de forma expresa e inequívoca, para el tratamiento de sus datos, así como para la comunicación de los mismos a otras entidades sean públicas o privadas que nos soliciten sus datos para cumplir con la relación negocial entablada con Vds.

En cualquier momento puede dejar de recibir los comunicados de la empresa mediante el vinculo que hay en todos los mails para notificar la baja de sus sucripción, y rogamos que complementariamente nos comunique por escrito su intención de no recibir en un futuro ofertas y/o promociones de nuevos productos o servicios ofrecidos por la empresa.

En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, rogamos nos lo comunique debidamente por escrito con la finalidad de mantener su expediente actualizado.

Le recordamos que en cualquier momento puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o bien enviando una carta a la siguiente dirección: Calle Pla del Ramassar número 52, C.P 08402, en Granollers y indicando como referencia: “Protección de Datos”

Condiciones generales de uso y responsabilidad de la web

AVISO LEGAL

Mediante este aviso, GRUPO IPTECNO (en adelante IPTECNO), con número de Identificación Fiscal B-63904445, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Volumen 37766, folio 143, hoja B-311665, con domicilio social en la Calle Pla del Ramassar número 52, C.P 08402, en Granollers, titular de la página web www.iptecno.com, que se pone a disposición de los usuarios de Internet.

La utilización del portal y la lectura de las condiciones generales posteriormente expuestas, supone para el usuario su aceptación plena y expresa, asumiendo, su plena responsabilidad por el incumplimiento total o parcial de lo dispuesto en las cláusulas generales y particulares que se exponen y de las acciones legales y/o judiciales que se puedan derivar como consecuencia de esta infracción.

Por ello, el usuario debe leer todas y cada una de las disposiciones aquí presentes, así como las sucesivas modificaciones que se vayan introduciendo tanto en las condiciones generales de uso, como en las condiciones específicas y particulares que se vayan añadiendo, que le serán de aplicación, y que el usuario podrá contemplar mediante su acceso al portal. IPTECNO por otra parte, se compromete a poner en conocimiento de los usuarios, mediante notificaciones, todas aquellas modificaciones, cambios o inclusión de nuevas cláusulas que se vayan incorporando en el apartado de “condiciones de uso y responsabilidades”.

En consecuencia, IPTECNO se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales de uso, con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado.

Las presentes condiciones generales de uso, no excluyen la posibilidad de que determinados servicios del portal, por sus características particulares, sean sometidos, además, a unas  condiciones particulares de uso, las cuales, en todo caso, podrán ser consultadas por el usuario antes de su activación

SERVICIOS Y ACTIVIDADES

IPTECNO a través de su portal wwwiptecno.es, ofrece a través de su página web los siguientes contenidos, servicios, prestaciones y actividades: “Servicios de distribución mayorista, marketing y comercialización de productos de videovigilancia y seguridad.”.

IPTECNO podrá, siempre en función del desarrollo y la evolución de la empresa y el sector, ampliar su portal a nuevos servicios actividades o contenidos, con el fin de mejorar las prestaciones y la calidad del servicio prestado. En contrapartida, IPTECNO se reserva el derecho también de cancelar, modificar, sustituir o restringir los contenidos, servicios o actividades, de forma expresa y sin preaviso a los usuarios.

CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL PORTAL. ACEPTACIÓN Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

Condición, cualidad y concepto de usuario: Por usuario, se entenderá toda aquella persona física o jurídica que acceda al portal www.iptecno.es, para contemplar, vislumbrar, indagar, buscar o consultar su contenido o para localizar o adquirir cualquier servicio que sea de su interés.

Para el acceso al portal como consulta, búsqueda o visualización, no será necesario un registro previo, expreso y aceptado como usuario registrado del portal ni comunicar sus datos.

IPTECNO asume la responsabilidad de uso según la normativa establecida en la Ley de Protección de Datos de carácter Personal y asegura haber adoptado todas aquellas medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de la información, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma.

Para más información, se recomienda al usuario consultar y leer atentamente la sección Política de Privacidad de IPTECNO

Uso del portal: El Usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos por el Portal serán bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad.

El Usuario se compromete a utilizar el portal y los servicios de conformidad con la ley, con las condiciones generales, las condiciones particulares de ciertos servicios y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Asimismo, se compromete hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del portal y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad industrial e intelectual, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El usuario se compromete a no introducir o difundir en el portal, virus o sistemas dañinos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de IPTECNO sus proveedores, terceros ajenos o terceros usuarios, así como de no introducir hiperenlaces que permitan el acceso a las páginas web del portal y a los servicios sin el debido consentimiento

El usuario se compromete y obliga a no realizar ninguna acción que menoscabe el crédito de IPTECNO o de terceros.

Veracidad de la información: La información proporcionada por el usuario deberá en todo momento ser veraz, respondiendo el usuario por todas aquellas manifestaciones, datos, contenidos, informaciones y detalles que sean falsas, vagas e inexactas. El usuario se compromete y se obliga, a comunicar cualquier cambio o modificación futura de sus datos de carácter personal, adaptándolos, en consecuencia, a su situación real. La inexactitud de la información, exime a IPTECNO de cualquier responsabilidad por la falta de información del usuario en relación con los servicios, actividades promocionales o descuentos, siempre que IPTECNO hubiese actuado con la debida diligencia en sus comunicaciones. En todo caso, el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a IPTECNO o a terceros por la información que facilite.

Aceptación por el usuario: Por el mero uso del portal y la lectura de las condiciones generales, y en su caso de las particulares, el usuario se compromete a aceptar sin reservas todas las condiciones, asumiendo su responsabilidad como consecuencia de un uso inadecuado, irresponsable, negligente, culposo o doloso del portal y de sus contenidos, y, asumiendo, las consecuencias y responsabilidades frente a cualquier acción legal o judicial que se interponga como resultado de sus actuaciones.  

RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO Y CONTENIDO DEL PORTAL:

Correcto funcionamiento, y disponibilidad continuada:IPTECNO no será responsable por fallos en el funcionamiento del portal, así como tampoco por la interrupción, retrasos, lentitud, pérdidas o desconexiones en las comunicaciones y en la transmisión de los mensajes. IPTECNO no garantiza ni se hace responsable de un funcionamiento y operatividad continua, constante e ininterrumpida del portal.

Responsabilidad por los daños al usuario: IPTECNO no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados al usuario como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario. Tampoco será responsable de los daños y perjuicios que se causen en el usuario por fallos y errores en el acceso, en las conexiones, en las transmisiones, en la interrupción sin justa causa del servicio, por intrusiones, virus informáticos, envíos masivos de publicidad o cuando las citadas causas, se deban a  situaciones ajenas al portal como por ejemplo defectos en el ordenador del usuario, deficiencia en su conexión, virus internos en el ordenador del usuario, lentitud y problemas en las comunicaciones que tenga el usuario con operadores de telefonía, o cuando se deban a causas de fuerza mayor.  

Responsabilidad en los contenidos: IPTECNO no garantiza la calidad, exactitud o fiabilidad de los datos, programas, informaciones u opiniones, cualquiera que sea el origen, que circulen en el portal. El usuario, asume bajo su exclusiva responsabilidad, las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos.

Responsabilidad por terceros: IPTECNO tampoco será responsable como consecuencia de los actos realizados por terceros ajenos al sistema, los cuales, quebrantando las medidas de seguridad, lleven a cabo actos contra los usuarios como el envío de virus informáticos, publicidad masiva o spam, correos comerciales, interrupción del servicio y acceso a los mensajes.

IPTECNO se compromete y asegura haber adoptado todas las medidas técnicas, organizativas y legales para la seguridad de las comunicaciones, tanto en materia de conexiones seguras como en materia de protección de datos de carácter personal. Lo que IPTECNO no puede asegurar ni garantiza, y de esta forma, se exime de cualquier responsabilidad, es de la invulnerabilidad total de su sistema de seguridad ni la inviolabilidad de las comunicaciones.

La exoneración de responsabilidad prevaldrá, siempre y cuando, IPTECNO pruebe que tenía un desconocimiento de estos virus informáticos o actuaciones por terceros, o aún conociéndolos, actuó con la diligencia debida para retirar datos, impedir el acceso, eliminar los virus en los archivos informáticos o habiendo denunciado esta situación ante las autoridades competentes.

IPTECNO tampoco será responsable por los daños que puedan producirse por casos de fuerza mayor, fortuitos o no imputables a la empresa. Tampoco es responsable por el funcionamiento inadecuado del portal por razones que se escapan de su competencia, como a título enunciativo y no exhaustivo, mal funcionamiento de los operadores de telefonía, mala configuración del ordenador del usuario o la insuficiente capacidad del sistema informático del usuario para soportar el contenido y la extensión de la información exhibida en el portal. No obstante, IPTECNO se compromete a poner la máxima diligencia para resolver los problemas técnicos, subsanarlos o ayudar al usuario a resolverlos.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los contenidos, elementos e información a los que el usuario pueda acceder a través del Portal están sujetos  y protegidos por las normas de Propiedad Industrial e Intelectual, incluyendo a las marcas, nombres comerciales, leyendas, gráficos, logotipos, patentes y copyright, los cuales pertenecen exclusivamente a IPTECNO y se encuentran protegidas por la legislación nacional, comunitaria e internacional en materia de Propiedad industrial.

El usuario, se compromete a no suprimir, modificar, plagiar o alterar ningún signo distintivo, marca, nombre comercial, leyenda, gráfico o logotipo. El usuario acepta que el acceso al portal y a sus contenidos no le otorga derecho alguno sobre su propiedad, ni para su alteración o modificación, así como tampoco para su explotación, apropiación indebida, comercialización, ni para llevar a cabo cualquier acto de denigración, confusión, aprovechamiento de la reputación, o cualquier acto de competencia desleal que infrinja los derechos de propiedad industrial de IPTECNO

En relación a los contenidos, diseños, dibujos e ilustraciones del portal, pertenecen en forma exclusiva a IPTECNO y se encuentran protegidos por la legislación aplicable tanto nacional como internacional. El usuario reconoce que los derechos de propiedad intelectual de IPTECNO se encuentran protegidos por la normativa establecida para la Propiedad Intelectual.

El usuario reconoce que no le son cedidos ninguno de los derechos aquí establecidos y se compromete a no explotarlos, reproducirlos, comunicarlos públicamente, distribuirlos o descompilarlos. Cualquier acción contraria a estos derechos, serán responsabilidad del usuario, siendo el único responsable frente a terceros y responderá frente a cuantas acciones legales o judiciales se inicien por su incumplimiento.

De tal manera, el usuario se compromete a utilizar esta información exclusivamente para sus propias necesidades, de consulta o de ayuda y a no llevar a cabo, ni directa ni indirectamente, ninguna explotación comercial de los servicios, del contenido, ni de cualquier otra acción que afecte a los derechos de propiedad industrial o intelectual de su titular.

El usuario, se obliga también a no sugerir o incitar a terceros o terceros competidores de IPTECNO para que lleven a cabo actuaciones prohibidas por la ley o actos de competencia desleal que impidan el posicionamiento de la empresa, que generen confusión, asociación, produzcan un descrédito en la imagen, marca o nombre comercial, de desprecio o actos comparativos a fin de obstaculizar la implantación, desarrollo y correcta evolución de IPTECNO en el comercio.

El usuario tampoco utilizará los signos distintivos, para llevar a cabo acciones comerciales, en beneficio propio o ajeno. El usuario se abstendrá de llevar a cabo actos que atenten contra la moral, el orden público o las buenas costumbres, así como actos que atenten contra la dignidad, el honor, la imagen, la intimidad personal o familiar, o que sean ilícitos o atenten contra la moralidad y las buenas costumbres.

La responsabilidad por actuaciones prohibidas o contrarias a la ley, serán exclusivamente del usuario, comprometiéndose a dejar indemne a IPTECNO frente a cualquier acción judicial o extrajudicial que se lleve a cabo como consecuencia de sus actos. El usuario se compromete y se hace responsable de llevar a cabo su cumplimiento y a extenderlos a todas aquellas personas autorizadas por el usuario para hacer uso de su acceso restringido del portal.

CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

IPTECNO informa que determinados usos del portal, implican una entrega de datos de carácter personal por el usuario, autorizando el usuario mediante su comunicación a su tratamiento e inclusión en los ficheros con datos de carácter personal que dispone IPTECNO

IPTECNO asegura cumplir y aplicar todas las medidas de seguridad de índole organizativo, técnico y legal que se determina la normativa contenida en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba  el Reglamento de desarrollo de la misma.

IPTECNO se compromete a instalar otros medios técnicos, organizativos y legales adicionales en el futuro, para adecuarse, en consecuencia, a la evolución de las nuevas tecnologías en materia de seguridad e infracciones tecnológicas. No obstante, el usuario ha de ser consciente que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Para  más información, el usuario debe consultar la Política de Privacidad del portal, así como aquellas condiciones particulares en donde se especifique y sea necesario comunicar los datos de carácter personal del usuario.

MODIFICACIONES, SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

Modificaciones: IPTECNO se reserva el derecho para en cualquier momento efectuar las modificaciones que estime conveniente en el portal, organizando, suprimiendo o añadiendo contenidos, datos o servicios. Las citadas modificaciones, se llevarán a cabo de forma unilateral y sin previo aviso. En relación con las condiciones generales y particulares, IPTECNO se reserva el derecho de modificarlas, alterarlas y/o redactar nuevas cláusulas en función de las nuevas actividades a las que vaya ampliando o para adaptarse a nuevas normativas y legislaciones que vayan surgiendo. Dichas modificaciones, solo serán obligatorias a partir de su entrada en vigor y serán de aplicación para el usuario en el mismo instante en que se acceda al portal.

Suspensión del servicio: IPTECNO se reserva el derecho de suspender de forma unilateral y sin preaviso el servicio, o, denegar el acceso al portal, de forma temporal o indefinida, a todo aquel usuario que incumpla las presentes condiciones generales o particulares, o lleve a cabo actos ilegales, ilícitos y contrarios a la ley, al orden público y a las buenas costumbres.

DURACIÓN Y TERMINACIÓN Y RESOLUCIÓN

La prestación de los servicios del portal y su funcionamiento tiene, en principio, un carácter indefinido. No obstante, IPTECNO podrá suspender temporalmente el servicio o darlo por finalizado de forma definitiva, en cualquier momento o instante.

NOTIFICACIONES Y PROCEDIMIENTOS

IPTECNO podrá dirigir al cliente comunicaciones por correo postal al domicilio del usuario, correo electrónico, llamadas telefónicas o por cualquier otro medio público de difusión siempre que esta información se hubiese puesto en conocimiento de IPTECNO de la forma debida.   

En este sentido, todas las notificaciones que efectúe IPTECNO al usuario se considerarán válidamente efectuadas, si se han realizado empleando los datos y medios anteriormente señalados. A estos efectos, el usuario manifiesta que todos los datos facilitados son ciertos, exactos, correctos y veraces, comprometiéndose a comunicar a IPTECNO todos los cambios, novedades y modificaciones futuras relativos a los datos de notificación.

Todas las notificaciones y comunicaciones que se hagan a IPTECNO por parte del usuario se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan a IPTECNO de alguna de las siguientes formas:

Envío por correo postal a la siguiente dirección: Calle Pla del Ramassar numero 52, 08402 Granollers, Barcelona, España.

LEGISLACIÓN Y FUERO

Todas las cuestiones relativas al Portal se rigen en todos y cada uno de sus extremos por las Leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes del territorio español.

Las partes, con expresa renuncia a su propio fuero, aceptan como legislación rectora del presente contrato en caso de controversia acerca de la interpretación o ejecución de las presentes cláusulas, la legislación española, y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de Barcelona

Política de privacidad en Internet

AVISO

Mediante este aviso, GRUPO IPTECNO (en adelante IPTECNO), con número de Identificación Fiscal B-63904445, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Volumen 37766, folio 143, hoja B-311665, con domicilio social en la Calle Pla del Ramassar número 52, C.P 08402, en Granollers, titular de la página web www.iptecno.com, confirma que es responsable de los ficheros con datos de carácter personal suministrados por los usuarios a través del portal e informa y comunica a los usuarios del portal de su Política de Privacidad en materia de Protección de Datos de Carácter Personal conforme a la legislación vigente en la materia y contenida en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba  el Reglamento de desarrollo de la misma.

Su finalidad, es que los usuarios del sitio web determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a IPTECNO sus datos de carácter personal para los que se les pueda requerir como consecuencia de la visualización del contenido del portal, la solicitud de cualquier consulta y/o la suscripción y/o el alta como usuario registrado y habitual del portal. 

USOS, FINALIDADES Y ACEPTACIÓN POR EL USUARIO:

El usuario autoriza y consiente voluntariamente el tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal, datos los cuales, son libremente entregados por el usuario a través del  portal de Internet, correo electrónico, teléfono, fax.

De esta manera, el usuario acepta y consiente de forma expresa que los datos por los facilitados o que facilite en el futuro puedan ser objeto de tratamiento en un fichero de datos de carácter personal, así como consiente de forma expresa e inequívoca, que los mismos también sean comunicados a otras empresas.

IPTECNO se compromete que los ficheros con datos de carácter personal y los datos comunicados por su titular serán utilizados para unas finalidades específicas y concretas, en especial para:

Gestión de la relación contractual y extracontractual con la empresa.

Política de privacidad en apps

 AVISO

Mediante este aviso, GRUPO IPTECNO (en adelante IPTECNO), con número de Identificación Fiscal B-63904445, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Volumen 37766, folio 143, hoja B-311665, con domicilio social en la Calle Pla del Ramassar número 52, C.P 08402, en Granollers, titular de las apps para conectar a los dvrs Pegaso, confirma que es responsable de los ficheros con datos de carácter personal suministrados por los usuarios a través de las apps e informa y comunica a los usuarios de las apps de su Política de Privacidad en materia de Protección de Datos de Carácter Personal conforme a la legislación vigente en la materia y contenida en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma.

Su finalidad, es que los usuarios de las apps determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a IPTECNO sus datos de carácter personal para los que se les pueda requerir como consecuencia del uso de las apps. 

USOS, FINALIDADES Y ACEPTACIÓN POR EL USUARIO:

El usuario autoriza y consiente voluntariamente el tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal, datos los cuales, son libremente entregados por el usuario a través de las apps.
De esta manera, el usuario acepta y consiente de forma expresa que los datos por los facilitados o que facilite en el futuro puedan ser objeto de tratamiento en un fichero de datos de carácter personal, así como consiente de forma expresa e inequívoca, que los mismos también sean comunicados a otras empresas.

IPTECNO se compromete que los ficheros con datos de carácter personal y los datos comunicados por su titular serán utilizados para unas finalidades específicas y concretas, en especial para: Gestión de la relación contractual y extracontractual con la empresa.