El sistema de Soporte Remoto de IPTECNO, permite a los Técnicos de IPTECNO cojer el control del equipo del cliente, siempre con su previa autorización.

Para habilitar el soporte remote se requieren de 3 pasos:

1.- Haga click sobre la conexión principal para descargar el programa de conexión remota

Descargar Soporte Remoto IPTECNO

2.-  Una vez descargado el programa, tiene que ejecutar la apllicación y pulsar sobre el botón "Pedir soporte a IPTecno"

3.- Facilitar el codigo generado al Técnico de IPTECNO para que pueda acceder y tomar el control

El cliente al aceptar una conexion remota (con terminal Server, Citrix, Inquiero o cualquier otro sistema telemático) o mediante intervención técnica de los operarios en sus instalaciones o en las nuestras, autoriza a que los datos contenidos en sus ficheros informátizados, por motivos tecnicos u operativos, sean tratados por IPTECNO VIDEOVIGILANCIA S.L., debiendose dirigir a dicha entidad, con domicilio en Granollers, C/Pla del Ramassar nº52 nave 19 para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposicion y cancelación de los datos indicados, de acuerdo con la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de Protección de Datos Personales.